Notificações de Incidentes na Rede Sentinela do Grupo Hospitalar Conceição

estudo transversal retrospectivo

Resumo

Introdução: A Rede Sentinela do Grupo Hospitalar Conceição (GHC) constitui-se uma ferramenta utilizada para registro de incidentes relacionados a assistência à saúde (alergias, quedas, lesões por pressão, problemas de identificação do paciente, entre outros) e queixas técnicas referentes aos produtos utilizados na instituição (insumos, materiais, medicamentos e equipamentos médico hospitalares), com a finalidade de melhorar a segurança do paciente nos Hospitais do GHC, na UPA Moacyr Scliar e nas Unidades de Atenção Primária à Saúde do GHC. Objetivos: Descrever os dados relativos às notificações de incidentes recebidas na Rede Sentinela do Grupo Hospitalar Conceição no ano de 2023. Método: Estudo transversal, descritivo, com dados retrospectivos publicados no Relatório Integrado de Gestão do GHC no ano de 2023. Resultados: No ano de 2023, a Gestão de Riscos do GHC recebeu, via Rede Sentinela, 10.913 notificações de incidentes e 35.927 relatos de alergias. Das notificações de incidentes, 8.222 (75,34%) não geraram danos aos pacientes, o que demonstra um amadurecimento institucional relacionado à cultura de segurança no GHC. Em 2023, foram notificados 2.691 eventos adversos (incidentes com dano) na Rede Sentinela do GHC, os quais estão categorizados a seguir: 1106 lesões por pressão, 985 eventos adversos relacionados ao processo de cuidado, 211 relacionados a medicamentos (farmacovigilância), 193 quedas, 117 eventos adversos classificados como outros (problemas relacionados aos processos de trabalho, tecnovigilância, entre outros), 48 relacionados a procedimentos cirúrgicos, 17 eventos adversos gerados por falhas de identificação do paciente e 14 relacionados à comunicação. Ressalta-se que de 2021 a 2023, houve um aumento de 67,32% no total de notificações de incidentes recebidas pela Rede Sentinela do GHC. Conclusão: A partir das notificações recebidas na Rede Sentinela do GHC é possível desenvolver uma cultura de segurança construtiva, com identificação de oportunidades de melhorias nos processos assistenciais, a fim de proporcionar maior qualidade ao cuidado prestado.